BtoB企業のWeb営業機会損失調査 2026
国内21社の公開サイトから見えた、検索・生成AI・技術構造・営業導線の断線
- 調査対象
- 国内BtoB技術・専門サービス企業21社
- 調査期間
- 2026/08/02〜2026/08/03
- 取得ページ数
- 247
- AI観測数
- 252
- 方法論
- public-web-sales-audit-v1.0
- dataset
- v1.0
自動収集した公開情報をもとに、AIの補助を使って分類・下書きを作り、最終的な判断は人間が確定します。AIによる自動判定だけで結論を確定しません。
この調査で分かること
国内BtoBの技術・専門サービス企業の公開サイトを対象に、検索、生成AI、技術構造、営業導線を観測し、商談が止まりやすい場所を整理します。アクセス解析に接続せずに確認できる事実と、内部データで次に検証すべき仮説を分けて記載します。
見出し構造について、観測できた21社のうち21社で基準を満たさない状態が観測されました。
100%(21/21、分母外なし)基準未達(分子 = partial + fail(一部のみ満たす場合を含む))
断定できないこと:見出し構造と順位の因果。
- 分母
- この check を観測できた企業数(pass + partial + fail)。分子 = partial + fail(一部のみ満たす場合を含む)。観測できなかった企業(not_observable / blocked / error)と対象外(not_applicable)は含みません。
- 調査期間
- 2026/08/02〜2026/08/03
- 方法論
- public-web-sales-audit-v1.0 / dataset v1.0
- 制約
- 固定seedで選定した標本であり、無作為抽出ではありません。この割合を業界全体へ一般化できません。
- 引用表記
- Netsujo「BtoB企業のWeb営業機会損失調査 2026」(2026-08-02〜2026-08-03観測、見出し構造: 21/21社)
更新時点について、観測できた21社のうち20社で基準を満たさない状態が観測されました。
95%(20/21、分母外なし)基準未達(分子 = partial + fail(一部のみ満たす場合を含む))
断定できないこと:内容の鮮度。日付があるだけでは鮮度を保証しない。
- 分母
- この check を観測できた企業数(pass + partial + fail)。分子 = partial + fail(一部のみ満たす場合を含む)。観測できなかった企業(not_observable / blocked / error)と対象外(not_applicable)は含みません。
- 調査期間
- 2026/08/02〜2026/08/03
- 方法論
- public-web-sales-audit-v1.0 / dataset v1.0
- 制約
- 固定seedで選定した標本であり、無作為抽出ではありません。この割合を業界全体へ一般化できません。
- 引用表記
- Netsujo「BtoB企業のWeb営業機会損失調査 2026」(2026-08-02〜2026-08-03観測、更新時点: 20/21社)
入力支援について、観測できた13社のうち12社で基準を満たさない状態が観測されました。
92%(12/13、観測不能8)基準未達(分子 = partial + fail(一部のみ満たす場合を含む))
断定できないこと:実際の入力体験。
- 分母
- この check を観測できた企業数(pass + partial + fail)。分子 = partial + fail(一部のみ満たす場合を含む)。観測できなかった企業(not_observable / blocked / error)と対象外(not_applicable)は含みません。
- 調査期間
- 2026/08/02〜2026/08/03
- 方法論
- public-web-sales-audit-v1.0 / dataset v1.0
- 制約
- 固定seedで選定した標本であり、無作為抽出ではありません。この割合を業界全体へ一般化できません。
- 引用表記
- Netsujo「BtoB企業のWeb営業機会損失調査 2026」(2026-08-02〜2026-08-03観測、入力支援: 12/13社)
法人・運営者情報について、観測できた20社のうち17社で基準を満たさない状態が観測されました。
85%(17/20、観測不能1)基準未達(分子 = partial + fail(一部のみ満たす場合を含む))
断定できないこと:情報の真偽、法令適合。
- 分母
- この check を観測できた企業数(pass + partial + fail)。分子 = partial + fail(一部のみ満たす場合を含む)。観測できなかった企業(not_observable / blocked / error)と対象外(not_applicable)は含みません。
- 調査期間
- 2026/08/02〜2026/08/03
- 方法論
- public-web-sales-audit-v1.0 / dataset v1.0
- 制約
- 固定seedで選定した標本であり、無作為抽出ではありません。この割合を業界全体へ一般化できません。
- 引用表記
- Netsujo「BtoB企業のWeb営業機会損失調査 2026」(2026-08-02〜2026-08-03観測、法人・運営者情報: 17/20社)
Breadcrumb(パンくずリスト)について、観測できた21社のうち17社で基準を満たさない状態が観測されました。
81%(17/21、分母外なし)基準未達(分子 = partial + fail(一部のみ満たす場合を含む))
断定できないこと:検索結果でのパンくず表示。
- 分母
- この check を観測できた企業数(pass + partial + fail)。分子 = partial + fail(一部のみ満たす場合を含む)。観測できなかった企業(not_observable / blocked / error)と対象外(not_applicable)は含みません。
- 調査期間
- 2026/08/02〜2026/08/03
- 方法論
- public-web-sales-audit-v1.0 / dataset v1.0
- 制約
- 固定seedで選定した標本であり、無作為抽出ではありません。この割合を業界全体へ一般化できません。
- 引用表記
- Netsujo「BtoB企業のWeb営業機会損失調査 2026」(2026-08-02〜2026-08-03観測、Breadcrumb(パンくずリスト): 17/21社)
生成AIに関する読み方
生成AIの応答は、1社あたり6系統の質問を各2回以上、API経由で観測しています。ただし、dataset v1.0で引用可能な主張として承認しているのは、公開サイトの構造に関する項目です。AIの推薦率・引用率・回答の正確性を集計した主張は含みません。
この白書は、一般向けChatGPTやPerplexityの画面での恒常的な推薦率・引用率を示す調査ではありません。API経由の観測結果と、一般向け製品UIの回答を同一視しません。
この調査の読み方
調べたことと、調べていないことを先に示します。
調べたこと
- 公開HTMLとレンダリング後DOMの内容
- robots、canonical、sitemap等の公開状態
- 内部リンク、CTA、フォームの公開構造
- 指定条件・指定時点での検索・生成AIの応答
- 公開ページ間の記載の矛盾
調べていないこと
- 実際のアクセス数、検索表示回数、CTR、CVR
- 施策と成果の因果関係
- 企業の営業力、サービス品質、経営能力
- 社内の運用体制の有無
- WCAG適合・不適合の判定
会社別の順位や総合点は作りません。公開情報の量やサイト構成が企業ごとに異なり、公開情報だけでは実際の成果を判定できないためです。観測できなかった項目は、失敗ではなく観測不能として分母から外します。
生成AIの観測はAPI経由で行っており、一般向けのChatGPT・Perplexity製品の画面上の回答と同一であることは保証されません。ローカルLighthouseと自動アクセシビリティ検査(axe)は実施していません。性能指標はPageSpeed Insights APIの取得値のみです。CrUXの実測データが無い対象は0ではなく観測不能として扱います。
商談が止まる8つの段階
取得構造(存在・発見・取得)、営業構造(信頼・理解・行動)、改善構造(測定・改善)の順に、どこで商談が止まりやすいかを見ます。
存在
定義10項目/うち集計値を公開しているのは6項目
発見
定義9項目/うち集計値を公開しているのは4項目
取得
定義10項目/うち集計値を公開しているのは6項目
信頼
定義10項目/うち集計値を公開しているのは2項目
理解
定義10項目/うち集計値を公開しているのは2項目
行動
定義10項目/うち集計値を公開しているのは3項目
測定
定義8項目/うち集計値を公開しているのは1項目
改善
定義8項目/うち集計値を公開しているのは2項目
調査設計
業種ごとに候補企業のフレームを作り、包含条件と除外条件を適用したうえで、固定シードで対象を確定します。問題が多そうな企業を意図的に選ぶことはしません。
| 業種 | 計画社数 |
|---|---|
| BtoB SaaS | 10社 |
| AI・データ活用 | 10社 |
| IT・システム開発 | 10社 |
| Web3・FinTech | 10社 |
| コンサルティング・専門サービス | 10社 |
業種別の数値は対象10社内の記述的比較であり、業界全体を代表する推計ではありません。NetsujoおよびNetsujoの顧客は集計対象から除外します。
- ・対象が自社サイトではなく、国内BtoB技術・専門サービス企業の公開サイトである
- ・質問セットが固定20問ではなく、企業ごとに6系統×2回を生成する
- ・3層・8領域の外部監査check registry(75項目)を新設した
- ・検索APIによる非指名検索観測を加えた
- ・企業ごとにOpportunity Trace 1本とChangeSpec 3件を作る
- ・ローカルLighthouseとaxeは実施しない(PageSpeed Insights APIのみ)
自社の場合を確認する
この調査は集計値と匿名パターンのみを公開します。自社サイトで何が起きているかは、無料診断で1件の改善仕様として受け取れます。
公開情報のみで診断/カード登録不要/有料契約への自動移行なし
料金と申込条件はSIGNALのサービスページに掲載しています。