SIGNAL利用規約

第1条（適用）

1. 本規約は、Netsujo株式会社（以下「当社」）が提供するAI Web営業改善プラットフォーム「Netsujo SIGNAL」（以下「本サービス」）の利用について、当社と契約者との間に適用されます。
2. 本サービスは、法人、団体、個人事業主その他事業として利用する者を対象とし、消費者としての利用を目的とする申込みは受け付けません。
3. 当社が本サービス上又はWebサイト上で掲示するSIGNALデータ取扱方針、個別契約、追加条項、注文書及び仕様書は本規約の一部を構成します。内容が異なる場合、個別契約、追加条項、注文書又は仕様書、本規約の順に優先します。
4. 無料診断の利用のみでは有料契約は成立しません。

第2条（商品、料金及び契約方式）

2. SIGNAL 初期改善90日の具体的な業務範囲、成果物、検収、支払条件、知的財産権及びスケジュールは個別契約書、注文書又は仕様書で定めます。

第3条（アカウント及び組織）

1. 契約は原則として1組織・1ドメインを対象とします。追加ドメインは別契約又は個別合意によります。
2. 契約者は管理者を定め、組織メンバー及び外部制作パートナーを利用上限の範囲で招待できます。
3. 契約者は、招待者の行為について自己の行為と同様の責任を負います。
4. 認証情報の共有は禁止します。不正利用を知った場合、契約者は直ちに当社へ通知し、当社は必要に応じてアカウントを停止できます。
5. 退職、異動又は委託終了があった場合、契約者は遅滞なく権限を削除又は変更します。

第4条（利用上限）

2. 上限到達時、当社は自動的な超過課金をせず、利用停止、翌期間への繰越し又は個別見積りを案内します。

第5条（料金及び支払）

1. SIGNAL 定期診断は申込時に初月分を前払いし、以後1か月ごとにクレジットカードへ自動課金します。カード情報はStripeが取得・管理し、当社は保存しません。
2. SIGNAL 改善推進及びSIGNAL 初期改善90日は、電子契約後の請求書払い・銀行振込とし、振込手数料は契約者負担とします。
3. カード決済失敗又は支払期日経過後、当社は契約者へ通知します。カード決済は失敗日から7日、請求書払いは支払期日から14日の猶予後、機能又は役務の全部若しくは一部を停止できます。
4. 支払遅延が継続する場合、当社は契約を解除し、未払金及び年14.6％の割合による遅延損害金を請求できます。
5. 法令上必要な場合又は当社の責めに帰すべき事由がある場合を除き、支払済み料金の返金及び日割精算は行いません。

第6条（契約者の協力義務）

1. 契約者は、正確な情報、必要な権限、素材、確認及び承認を合理的な期間内に提供します。
2. 契約者又は制作会社の遅延、誤情報、権限不足その他契約者側の事情により提供が遅延した場合、当社は責任を負わず、料金の発生は停止しません。
3. 契約者は、対象サイト、提供素材及び指示内容について必要な権利及び権限を有することを保証します。

第7条（禁止事項）

• 法令又は公序良俗に違反する行為
• 第三者の知的財産権、プライバシーその他の権利を侵害する行為
• 正当な権限を持たないWebサイトを登録する行為
• アカウント又は認証情報の譲渡、貸与又は共有
• 当社の事前の書面承諾なく、本サービス又は当社システムに対して脆弱性診断、侵入試験、リバースエンジニアリングその他これらに類する検査を行う行為
• 本サービスに過度な負荷を与える行為
• 診断結果又は改善案を第三者へ再販又は不特定多数へ再配布する行為。ただし、対象サイトの改善目的で、秘密保持義務を負う制作会社その他委託先へ必要な範囲で共有する場合を除きます。
• その他、当社が合理的な理由に基づき不適切と判断する行為

第8条（知的財産権）

1. 本サービス、診断ロジック、ソフトウェア、UI、テンプレート、データベース、汎用ノウハウ及び既存素材に関する権利は、当社又は正当な権利者に帰属します。
2. 契約者が提供する文章、画像、ロゴ、データその他素材に関する権利は、契約者又は正当な権利者に留保されます。契約者は本サービス提供に必要な範囲で当社に利用を許諾します。
3. 診断レポート及び改善案について、当社は契約者に対し、契約者自身の事業及び対象サイトの改善に必要な範囲で利用、複製、社内共有及び委託先共有を許諾します。
4. 個別支援で作成するコード、デザイン、原稿その他成果物の権利帰属は個別契約で定めます。個別契約に定めがない場合、当社の既存素材及び汎用部分は当社に留保され、契約者固有の納品物は料金全額支払後に契約者が利用できます。
5. OSS、第三者素材及びAI生成物には各ライセンス又は第三者条件が適用されます。当社はAI生成物の完全な独占性又は第三者権利の非侵害を保証しません。

第9条（秘密保持）

1. 当社及び契約者は、相手方から秘密である旨を明示して開示された情報又はその性質上秘密と合理的に認識できる情報を、本契約の履行以外の目的に使用せず、相手方の承諾なく第三者へ開示しません。
2. 公知情報、受領前から保有していた情報、正当な権限を有する第三者から取得した情報、秘密情報によらず独自に開発した情報は除外します。
3. 法令、裁判所又は行政機関により開示を求められた場合、法令上許される範囲で事前に相手方へ通知します。

第10条（データ及び再委託）

1. 顧客データの取得、利用、外部送信、保存及び削除はSIGNALデータ取扱方針に従います。
2. 当社は、本サービス提供に必要な範囲で第三者へ業務を再委託できます。当社は再委託先を適切に選定し、必要な契約及び監督を行います。

第11条（保証の否認）

1. 当社は次の事項を保証しません。

• 検索順位の上昇又は維持
• AI検索・生成AIの回答への掲載又は引用
• 問い合わせ数、売上その他の事業成果
• 外部サービスの継続提供又は仕様の不変
• AI出力の完全性、正確性、独占性又は権利非侵害

2. 契約者は、公開、実装又は意思決定の前に、事実、法務、表示内容及び権利関係を自ら確認します。

第12条（責任制限）

1. 当社の責めに帰すべき事由により契約者に損害が生じた場合、当社の賠償責任は、通常かつ直接の損害に限り、損害発生日以前6か月間に当社が当該契約者から受領した利用料金の総額を上限とします。SIGNAL 初期改善90日については当該個別契約で受領した金額を上限とします。
2. 当社の故意又は重過失による場合は前項を適用しません。
3. 当社は、逸失利益、間接損害、特別損害、データ消失及び第三者との紛争について、予見可能性の有無を問わず責任を負いません。ただし法令上免責できない場合を除きます。

第13条（解約及び契約終了）

1. SIGNAL 定期診断は顧客ポータルからいつでも解約予約でき、現在の利用期間末日に終了します。
2. SIGNAL 改善推進は追加条項に従います。
3. SIGNAL 初期改善90日は自動更新せず、個別契約に定める終了条件に従います。
4. 契約終了後30日間、契約者は既存データを閲覧・エクスポートできます。ただし重大な規約違反、セキュリティ上の必要又は未払いがある場合、当社は閲覧を制限できます。
5. 当社は前号の期間経過後、法令上保存が必要な情報及び匿名加工・統計化済み情報を除き、顧客データの削除を開始します。バックアップは世代管理に従い順次失効します。

第14条（停止及び解除）

当社は、規約違反、支払遅延、不正利用、セキュリティ上の緊急性、法令上の必要その他合理的な理由がある場合、事前通知なく利用停止でき、相当期間を定めた是正要求後も改善されない場合は契約を解除できます。緊急の場合を除き、可能な限り事前又は事後速やかに通知します。

第15条（サービス変更及び終了）

当社は、合理的な必要がある場合、サービス内容を変更、中断又は終了できます。重要な縮小又は終了については原則30日前までに通知します。

第16条（規約変更）

当社は、変更が契約者の一般の利益に適合するとき、又は変更の必要性、内容の相当性その他の事情に照らして合理的なとき、民法第548条の4に従い本規約を変更できます。原則14日前、料金値上げその他契約者に重要な不利益を与える変更は30日前までに通知します。契約者は効力発生日までに解約できます。

第17条（連絡）

本サービスに関する連絡窓口はsignal@netsujo.jpとします。

第18条（準拠法及び管轄）

本規約は日本法に準拠し、本サービスに関する紛争については京都地方裁判所又は京都簡易裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。