AI検索は
誰を引用しているか
BtoBの発注・調達に関する固定30問をOpenAI Web Searchで実行し、回答の引用元を全件分類した独自調査です。実利用に近い設定では30問中29問で引用がゼロ、検索を必ず実行させた場合は引用137件の94%が企業公式ドメインでした。
背景と問い
BtoBの発注・調達では、候補探しの入口が検索エンジンからAI検索へ移りつつあります。AIの回答に引用として表示されるかどうかは、これまでの検索順位に相当する新しい露出面になり得ます。
一方で、AI検索の引用をめぐる言説には「比較サイトやまとめメディアが引用されやすい」という想定が多く、日本語のBtoB領域で引用元の分布を実測した公開データはほとんどありません。想定と実態がずれていれば、対策の優先順位もずれます。
そこで本調査では問いを一つに絞りました。「BtoBの調達に関する質問に対して、AI検索は実際に誰を引用しているのか」。質問セット・実行条件・分類基準を固定し、引用URLを全件、人間が確認して分類しました。
調査設計
- 母集団 — BtoBの発注・調達で使われる想定の固定質問30問(6カテゴリ×5問: システム開発/SaaS選定/AI導入/Web・SEO/製造・調達/専門サービス)。企業リストではなく質問セットを母集団とし、特定企業を名指し評価しない。
- 実行 — 各質問1回。2つの条件で実行した。①実利用に近い設定(検索するかをAIが自分で判断・r1)、②必ずWeb検索を実行させる設定(r2)
- 記録 — 引用URL全件・検索呼び出しの証跡・回答冒頭。引用元の分類(公式/メディア等)は全URLのページタイトルを取得して人間が1件ずつ確認した
観測手順の詳細は調査方法論を参照してください。
主要な結果
- 実利用に近い設定(tool_choice=auto)では、30問中29問で引用が1件も付与されなかった。回答は著名企業・著名サービスの列挙で、学習知識ベースの一般回答に見える
- 引用が発生した唯一の質問は地域限定の「京都でシステム開発を頼める会社は?」で、引用5件はすべて企業公式サイトだった
- 検索を必ず実行させた場合(r2)、引用137件の94%(129件)が企業・サービス提供者の公式ドメインで、第三者の比較・まとめ・情報メディアは5件だった
- 公式ドメイン129件の内訳は、サービス・会社ページ100件/自社ドメインの解説・比較記事27件/現在リンク切れ(404)のページ2件
- 137件の引用は133のユニークドメインに分散し、同一ドメインは最大2回しか登場しなかった(特定サイトの寡占は観測されなかった)
カテゴリ別の内訳
| 質問カテゴリ | 引用数 | 企業公式 | 第三者メディア | 判定不能 | うち記事型 |
|---|---|---|---|---|---|
| システム開発 | 25 | 25 | 0 | 0 | 8 |
| SaaS選定 | 15 | 11 | 4 | 0 | 7 |
| AI導入 | 23 | 21 | 1 | 1 | 5 |
| Web・SEO | 24 | 23 | 0 | 1 | 9 |
| 製造・調達 | 26 | 26 | 0 | 0 | 0 |
| 専門サービス | 24 | 23 | 0 | 1 | 3 |
| 合計 | 137 | 129 | 5 | 3 | 32 |
「うち記事型」は解説・比較・費用解説などの記事ページ(公式ドメイン27件+第三者メディア5件の計32件)。数値はclassification.json(人間確認済み)から集計。
データ
| 企業・サービス提供者の公式ドメイン | 129件(94%) |
| 第三者の比較・まとめ・情報メディア | 5件(4%) |
| 取得失敗で判定不能 | 3件(2%) |
| サービス・会社ページ | 100件 |
| 自社ドメインの解説・比較記事 | 27件 |
| 現在404(リンク切れ)のページ | 2件 |
引用137件の分類一覧を見る(質問・引用ドメイン・分類)
| 質問 | 引用ドメイン | 運営者 | ページ種別 |
|---|---|---|---|
| 業務システムの開発を依頼できる会社を教えて | stansystem.co.jp | 企業公式 | サービス・会社ページ |
| 業務システムの開発を依頼できる会社を教えて | plumsa.co.jp | 企業公式 | サービス・会社ページ |
| 業務システムの開発を依頼できる会社を教えて | mactism.com | 企業公式 | サービス・会社ページ |
| 業務システムの開発を依頼できる会社を教えて | techvan.co.jp | 企業公式 | サービス・会社ページ |
| 業務システムの開発を依頼できる会社を教えて | na-c.co.jp | 企業公式 | サービス・会社ページ |
| 業務システムの開発を依頼できる会社を教えて | nldk.co.jp | 企業公式 | サービス・会社ページ |
| 京都でシステム開発を頼める会社は? | nextat.co.jp | 企業公式 | サービス・会社ページ |
| 京都でシステム開発を頼める会社は? | pre-gra.com | 企業公式 | サービス・会社ページ |
| 京都でシステム開発を頼める会社は? | acsys.kyoto.jp | 企業公式 | サービス・会社ページ |
| 京都でシステム開発を頼める会社は? | netasp.kyoto | 企業公式 | サービス・会社ページ |
| 京都でシステム開発を頼める会社は? | lyretec.com | 企業公式 | サービス・会社ページ |
| 小規模から対応してくれる受託開発会社は? | atomsystem.co.jp | 企業公式 | サービス・会社ページ |
| 小規模から対応してくれる受託開発会社は? | nippon-intelligence.jp | 企業公式 | サービス・会社ページ |
| 小規模から対応してくれる受託開発会社は? | 1stsolution.co.jp | 企業公式 | サービス・会社ページ |
| 小規模から対応してくれる受託開発会社は? | clover-tech.jp | 企業公式 | サービス・会社ページ |
| 小規模から対応してくれる受託開発会社は? | en.key-link.jp | 企業公式 | サービス・会社ページ |
| 小規模から対応してくれる受託開発会社は? | infortec.co.jp | 企業公式 | サービス・会社ページ |
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| 樹脂部品を小ロットで製造できる会社は? | ogatakogyo.co.jp | 企業公式 | サービス・会社ページ |
| 樹脂部品を小ロットで製造できる会社は? | protech-japan.jp | 企業公式 | サービス・会社ページ |
| 樹脂部品を小ロットで製造できる会社は? | bmme.konicaminolta.jp | 企業公式 | サービス・会社ページ |
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| プリント基板の実装を依頼できる会社は? | ip-sky.co.jp | 企業公式 | サービス・会社ページ |
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| 社員研修を依頼できる会社を教えて | cam-training.jp | 企業公式 | サービス・会社ページ |
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| 社員研修を依頼できる会社を教えて | academy-japan.com | 企業公式 | サービス・会社ページ |
| 知財・特許の相談ができる事務所は? | inext-tm.com | 企業公式 | サービス・会社ページ |
| 知財・特許の相談ができる事務所は? | kobe-pat.net | 企業公式 | サービス・会社ページ |
| 知財・特許の相談ができる事務所は? | technopeer.net | 企業公式 | サービス・会社ページ |
| 知財・特許の相談ができる事務所は? | sudopat.jp | 企業公式 | サービス・会社ページ |
| 業務改善コンサルを頼める会社は? | creasvalue.co.jp | 企業公式 | サービス・会社ページ |
| 業務改善コンサルを頼める会社は? | gemba-c.co.jp | 企業公式 | サービス・会社ページ |
| 業務改善コンサルを頼める会社は? | aaa-c.jp | 企業公式 | サービス・会社ページ |
| 業務改善コンサルを頼める会社は? | ycp.com | 企業公式 | サービス・会社ページ |
| 業務改善コンサルを頼める会社は? | lflc.jp | 企業公式 | サービス・会社ページ |
| 業務改善コンサルを頼める会社は? | speelead.com | 企業公式 | サービス・会社ページ |
本調査は引用元の種別分布を観測するもので、掲載ドメインの優劣を評価するものではありません。引用URL・ページタイトルを含む全データはリポジトリの classification.json に保存しています。
考察
引用の主役は比較メディアではなく、企業公式ドメインだった
検索を必ず実行させた条件(r2)では、引用137件の94%が企業・サービス提供者の公式ドメインでした。「AI検索対策=比較サイトやまとめ記事への掲載」という想定は、少なくとも本調査の30問では実態と一致しません。AIが答えを組み立てる際に参照しているのは、製品・サービスの一次情報そのものでした。
第三者の比較・情報メディアの引用は5件にとどまり、うち4件はSaaS選定カテゴリに集中していました。比較メディア経由の露出が機能する領域は、カテゴリ横断ではなくSaaS選定の領域に限られる可能性があります。
カテゴリによって「引用されるページの種類」が異なる
記事型ページ(解説・比較・費用解説など)の引用は32件で、Web・SEO(9件)、システム開発(8件)、SaaS選定(7件)に偏っていました。これらの領域では、公式ドメイン上の解説コンテンツが引用の入口として機能しています。
対照的に、製造・調達カテゴリの引用26件はすべて企業公式のサービス・会社ページで、記事型はゼロでした。この領域でAIが参照するのは「何を作れるか・何を売っているか」を示す一次ページであり、解説記事よりも、製品・加工能力・実績を示す一次ページが参照される傾向がうかがえます。
引用は寡占されていない——133ドメインに分散
137件の引用は133のユニークドメインに分散し、最も多く登場したドメインでも2回でした。従来の検索結果1ページ目のような「上位数サイトによる寡占」は、この観測では見られません。
特定サイトへの集中が見られない以上、引用の機会は広く分散していると解釈できます。なお、引用された企業の規模・知名度は本調査では分類していないため、規模別の傾向は今後の調査対象です。
そもそも検索が起きなければ、引用は発生しない
実利用に近い設定(r1・検索するかをAIが判断)では、30問中29問で引用がゼロでした。AIが学習済みの知識で回答を組み立てる限り、新しい企業・新しいページが露出する余地はありません。
唯一検索が実行されたのは「京都でシステム開発を頼める会社は?」という地域限定の質問でした。1件の観測から一般化はできませんが、地域・条件が具体的な質問ほど検索が誘発されやすいという仮説が立ちます。これは次回以降の調査で検証します。
この調査の限界
- 各質問1回実行のため、単発の回答変動の影響を受けます。
- 対象はOpenAI Web Search(gpt-4o)のみで、ChatGPT製品・Perplexity・Google検索のAI機能の挙動とは異なる可能性があります。
- 質問セットは当社が設計したものであり、選定バイアスを含みます(全30問をブリーフで公開しています)。
- ①(実利用に近い設定・r1)の初回データには検索呼び出しの証跡がなく、「引用が付与されなかった」以上のことは断定しません。
- 本調査は特定の施策の効果や、AI回答への掲載・引用を保証するものではありません。
実務への示唆
- AI検索の引用を狙う一次戦場は、外部メディアへの掲載ではなく自社公式ドメインです。質問に直接答えるサービスページ・解説ページを公式サイト上に持つことが出発点になります。
- 比較メディアへの掲載が引用につながる可能性が観測されたのはSaaS選定領域のみでした。SaaS以外の事業では、メディア掲載よりも公式ページの被引用適性(構造・明確な回答・事実の明記)を優先する判断材料になります。
- 製造・調達のような領域では、記事コンテンツよりも製品・加工能力・実績を示す一次ページが参照されました。事業領域によって強化すべきページ種別は異なります。
- 引用137件のうち2件はすでに404となっていたページでした。過去のURLが引用に含まれ得ることを踏まえると、URL変更時のリダイレクト維持は引用露出の観点でも配慮に値します。
- 引用は133ドメインに分散しており、特定の質問に正面から答えるページを持つ企業に機会が分散している可能性があります。
示唆は本調査の観測範囲(30問・単一エンジン・単発実行)に基づく解釈であり、効果を保証するものではありません。
再現方法
- 質問セット: 6カテゴリ×5問の固定30問(全文を調査ブリーフとして公開)。特定企業を名指しする質問は含めない。
- 実行条件: OpenAI Web Search(gpt-4o・ja-JP)。r1はtool_choice=auto(検索するかをAIが判断)、r2はWeb検索を必ず実行させる設定。各質問1回実行。
- 記録: 引用URL全件・検索呼び出しの証跡・回答冒頭を保存(data/ai-search-research/)。
- 分類: 引用全URLのページタイトルをHTTP取得し、URL構造とあわせて1件ずつ人間が確認。運営者種別(official/media/unknown)とページ種別(service/article/broken)を付与(classification.json)。
- 集計: 分類済みデータからカテゴリ別・種別別に集計。未計測・判定不能は0ではなくその旨を明示。
貴社は、AIの回答で
どう扱われているでしょうか