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「診断の根拠」の見方

このページで分かること

「診断の根拠」画面では、Google検索の実測、SIGNALが管理する質問のAI回答観測、生成AI経由と識別できた訪問を分けて確認します。実際の利用者が見た回答や会話全体を測定するものではありません。

この機能の目的

「診断の根拠」は、Google検索の表示・クリック、SIGNALが管理する質問のAI回答観測、生成AI経由と識別できた訪問を確認する画面です。検索の数値はSearch Console、訪問の数値はGoogleアナリティクス(GA4)から取得しています。AI回答の観測は、SIGNALがあらかじめ定めた質問を生成AIに送り、回答を記録した結果です。

まず確認する場所

上から順に次の並びです。

  1. 最上部の結論と、検索の実測4カード。検索表示、検索クリック、検索CTR、平均掲載順位です。
  2. 「Google検索での表示・クリック状況」。対象期間と、平均掲載順位の扱いの注記が出ます。
  3. 3つのグラフ。「検索結果への表示は増えたか」「表示からクリックにつながっているか」「平均掲載順位は改善したか」。
  4. 「どのクエリが増え、どれが消えたか」と、前期間との比較「何が変わったか」。
  5. クエリ別の内訳。「表示回数の多い検索クエリ」「指名検索と非指名検索」「クエリごとの対象ページ」「改善候補として観測されたクエリ」「重点サービスの検索流入」が続きます。
  6. 「AI回答内での見つかりやすさ」。管理する質問で観測した言及・引用の集計を、観測範囲、最新観測日時、対象のAI、観測回数とともに確認します。
  7. 「AIからの実訪問」と、その内訳。
  8. 訪問の内訳にある「GA4の訪問記録では測定対象外」。実際の訪問者が見た回答について、GA4では分からない範囲を示します。
  9. 「ページとクエリの対応を確かめる」。長い表を含むため、既定では畳まれています。

画面上部の期間と比較の切り替えは、検索と流入データに適用されます。管理する質問のAI回答観測は、直近60日以内の集計対象runを最大9回まで合算し、画面内に観測範囲を表示します。この集計は上部の期間切り替えの対象外です。観測数が足りない場合は「参考値」と表示します。

数値・状態の読み方

平均掲載順位は小さいほど上位です。数値が下がることが改善にあたります。表示回数で重み付けしており、表示が1回だけの語に全体が引きずられないようにしています。

対象期間には直近の数日が含まれません。Search Consoleの確定が遅れるためで、画面にもその旨を表示しています。

「表示回数の多い検索クエリ」の表の合計は、上のカードの合計より小さくなります。表は上位のみで、Search Consoleの行数上限と匿名化があるためです。数が合わないこと自体は誤りではありません。

確認しておきたいこと

管理する質問のAI回答観測と、GA4で識別した実訪問は別の指標です。管理する質問では、取得できた範囲で自社への言及・引用の集計と質問別の観測状態を確認します。実際の利用者が見た回答や会話全体を測定するものではありません。同じ質問でも回答は変わる場合があり、利用者の行動への影響はこの観測だけでは分かりません。

項目この画面での扱い
SIGNALが管理する質問のAI回答記録した回答で観測できた言及・引用の集計と質問別の観測状態を表示します。観測範囲、最新観測日時、対象のAI、観測回数を確認してください。
生成AI経由と識別された訪問GA4がAI経由と判定した訪問と、SIGNALの参照元一覧に一致した訪問を数えています。
訪問後の着地ページ着地ページの記録が取れている範囲で測定しています。
実際の利用者が見たAI回答や会話取得していません。管理する質問への回答とは区別します。
実際の利用者への推薦順位GA4の訪問記録では、回答で何番目に自社が挙げられたかは分かりません。
実際の利用者への回答内での自社の扱われ方GA4の訪問記録では、言及・文脈・引用は測定できません。

注意: GA4でAI経由と識別できた訪問がない場合も、AI回答に自社が出ていないという意味ではありません。参照元が送信されない訪問は判定できません。管理する質問の言及・引用は、別の観測結果で確認します。

  • 生成AIと判定する参照元の一覧は、画面から開いて確認できます。GA4のAI経由判定と、この一覧のどちらにも当てはまらない参照元は、生成AIかどうかを判定していません。生成AIではないと判定したのではありません。
  • 検索の表示回数とGA4の訪問数は一致しません。取得元も数え方も違うため、この2つを割り算して通過率を出さないでください。
  • 「比較できる前期間の実測がないため、増減は出していません」と出た場合、変化がなかったという意味ではありません。

うまくいかないとき

  • 検索の数値がまったく出ない場合は、「設定・接続」でSearch Consoleの接続状態を確認してください。
  • 生成AI経由の訪問だけが出ない場合は、同じ画面でGA4の状態を確認してください。検索の数値とは別のデータソースです。

次に行うこと

  • 訪問した後の成果は「実装後の確認」で確認します。
  • 測定できる範囲と測定対象外の全体は「設定・接続」で確認します。
  • 検索の改善をどう進めるかは「進行中の仕事」で確認します。

解決しないとき

この記事で解決しない場合は、signal@netsujo.jpまでご連絡ください。伝えていただきたい情報はこちらの記事にまとめています。