メンバーを招待・変更・
削除する

この機能の目的

参加者と権限の画面では、このワークスペースを利用できる人と、その人ができる操作の範囲を決めます。診断結果には自社の情報が含まれるため、閲覧できる人と操作できる人を分けて管理してください。

まず確認する場所

「設定」から「参加者・権限」を開きます。この画面を開けるのはオーナーと管理者だけです。上に「参加者を招待」、下に現在のメンバーが並ぶ「参加者と権限」があります。

注意: 招待の作成、権限の変更、権限の削除、オーナーの変更は、30分以内に認証コードで本人確認をしていないと実行できません。条件を満たしていないときは本人確認の画面へ移動します。認証コードを入力すると元の画面に戻ります。これはGoogle連携の「再認証が必要」とは別のもので、Googleの設定とは関係ありません。

操作手順

招待するとき。

1. 「参加者を招待」にメールアドレスを入力します。
2. 権限を選びます。選べるのは管理者・編集者・制作担当者・閲覧者の4つです。
3. 「招待を送信」を押します。相手に招待メールが届きます。
4. 招待された人はメール内のリンクを開き、「招待を受ける」を押すと参加します。「辞退する」を選ぶこともできます。

権限を変えるとき、外すとき、オーナーを引き継ぐとき。

• 権限の変更は、一覧にある本人の行のプルダウンで選び直します。
• アクセスを外すときは「権限を削除」を押します。確認のうえ実行すると、その行の表示が「権限削除済み」に変わります。
• オーナーを引き継ぐときは「オーナーに変更」を押します。このボタンが出るのはオーナーだけです。

注意: 最後のオーナーは、権限の変更も削除もできません。担当者を交代するときは、先に新しいオーナーを立ててから、前のオーナーの権限を外してください。

数値・状態の読み方

招待時に選べる4つの権限の範囲です。

オーナーはこれらに加えて、契約状況の確認とオーナーの引き継ぎができます。契約状況を見られるのはオーナーだけです。

よくある勘違い

• 招待した相手は、招待を受けるまで「参加者と権限」の一覧には出ません。一覧に無いことは、招待が届いていないことを意味しません。
• 招待リンクの有効期限は7日です。期限が切れると、相手の画面に「招待の有効期限が切れています」と表示されます。
• 同じアドレスへもう一度招待を送ると、新しいリンクが発行され、前に送ったリンクは使えなくなります。
• 招待は、招待したメールアドレスのアカウントでしか受けられません。別のアドレスでログインしていると参加できません。
• Netsujoがお客さま側のメンバーを追加・削除することはありません。運用はお客さまのオーナー・管理者が行います。

うまくいかないとき

• 操作の途中で本人確認の画面へ移動した場合は、認証コードを入力してから同じ操作をやり直してください。
• 「招待は作成されましたが、メール配信に失敗しました」と出たときは、招待自体は作られていますがメールが届いていません。Netsujoへご連絡ください。
• 権限を変更・削除できないときは、対象が最後のオーナーになっていないかを確認してください。
• メンバーの権限を外すと、その人が次に開いたときはアクセスできない旨の画面になります。誤って外した場合は、改めて招待してください。

次に行うこと

• どの権限にすればよいか迷うときは、権限ごとの範囲をまとめた記事を確認してください。
• 制作会社の担当者に改善施策の実装を任せる場合は、制作担当者で招待します。
• 解決しないときは、signal@netsujo.jpへご連絡ください。