認証コードでログインする

この機能の目的

SIGNALのログインは認証コード方式です。パスワードは設定しませんし、存在しません。ログインのたびに、登録されているメールアドレスへ6桁の認証コードが届きます。

パスワードを保管しなくてよい代わりに、そのメールアドレスを受け取れることが本人確認になります。

まず確認する場所

ログイン画面の見出しは「SIGNALにログイン」です。入力欄は「メールアドレス」1つで、ボタンは「認証コードを送信する」です。

送信すると「認証コードを入力」の画面へ進みます。宛先のメールアドレスは、先頭2文字だけを残した形で画面に表示されます。入力したアドレスが違っていたときは、ここで気づけます。

操作手順

1. ログイン画面で、招待またはお申し込みに使用したメールアドレスを入力します。
2. 「認証コードを送信する」を押します。
3. メールで届いた6桁の数字を「認証コード」欄に入力します。
4. 「ログインする」を押します。

コードが届かないときは「コードを再送する」を押します。再送できるようになるまで60秒かかり、それまではボタンに残り秒数が表示されます。入力したアドレスを間違えていた場合は「メールアドレスを変更する」から入力し直します。

数値・状態の読み方

注意: 注意：ログイン中でも、招待の作成・再送・取消、メンバーの権限変更・削除、オーナーの変更を行うときは、直前30分以内に認証コードを通しているかを再度確認します。確認が必要な場合は本人確認の画面へ移動します。これはSIGNALへのログインの話で、Googleとの接続で出る「再認証が必要」とは別のものです。

よくある勘違い

• パスワードは存在しないので、再設定もできません。「パスワードを忘れた」場合は、そのまま認証コードでログインしてください。
• 認証コードは1回のログインごとに新しく発行されます。前回届いたコードは使えません。
• ログインできても、どのワークスペースにも参加していない場合は分析画面へ入れません。招待をまだ受諾していないか、権限が削除されている可能性があります。

次に行うこと

• コードが届かないときは「認証コードが届かない」を確認してください。
• ログイン後にまず何をするかは「3分で分かるNetsujo SIGNAL」にまとめています。
• 解決しない場合はsignal@netsujo.jpへご連絡ください。